OBERTONA

Политика обработки персональных данных

Редакция 5 от 9 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Политика описывает, как обрабатываются и защищаются персональные данные пользователей сервиса Obertona (далее — Сервис), который работает по адресу obertona.ru. Политика принята во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

1.2. Оператор персональных данных — Хайруллина Гузель Айратовна (далее — Оператор). Почта для обращений: govorit@obertona.ru.

1.3. Сервис — онлайн-тренажёр голоса и речи. Пользователь записывает упражнения, Сервис измеряет по записям показатели голоса и речи и подбирает программу занятий. Сервис не оказывает медицинских услуг, не ставит диагнозов и не оценивает состояние здоровья.

1.4. Обработка начинается только после того, как пользователь даст согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие). Согласие оформлено отдельным документом и даётся отметкой перед первой записью голоса — на главной странице или на первом экране проверки.

2. Какие данные обрабатываются

  • Записи голоса, которые пользователь делает в Сервисе.
  • Текст, распознанный в записях (расшифровка речи), с разметкой: где начинается и кончается каждое слово, паузы, темп, громкость.
  • Показатели голоса и речи, рассчитанные по записям, — например, высота и звонкость голоса, темп, паузы, — результаты проверки записей и прогресс занятий.
  • Цели, которые пользователь отметил, и текст, который он сам написал в поле «Другое».
  • Адрес электронной почты — если пользователь оставил его, чтобы сохранить разбор.
  • Данные аккаунта Telegram — если пользователь вошёл через Telegram: через бота @obertona_bot или его мини-приложение. Числовой идентификатор, имя пользователя (username) и имя, указанное в Telegram. Остальное, что Telegram передаёт мини-приложению (язык, ссылка на фото), не сохраняется.
  • Технические данные: идентификатор анонимной сессии, дата и время обращений, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie и действия на страницах сайта (раздел 10).

2.1. Регистрации нет: данные связаны с анонимной сессией, идентификатор которой хранится в браузере пользователя. Почту или вход через Telegram пользователь оставляет по желанию. Телефон, адрес и документы Сервис не запрашивает.

2.2. Записи голоса не используются для установления личности и не являются биометрическими персональными данными в значении статьи 11 Закона. Показатели голоса нужны только для подбора упражнений и оценки прогресса занятий.

2.3. В играх голосом звук обрабатывается только в браузере пользователя и на сервер не передаётся.

3. Зачем обрабатываются данные

  • Чтобы проверить голос и речь: рассчитать показатели, разобрать рассказ, подобрать программу упражнений и следить за прогрессом.
  • Чтобы пользователь мог прослушать свою запись рассказа вместе с разбором.
  • Чтобы составить текстовый разбор результатов с помощью языковой модели.
  • Чтобы сохранить разбор и связаться с пользователем по программе занятий — прислать ссылку на разбор, напомнить о занятиях, — если он оставил почту или вошёл через Telegram. Рекламу по этим адресам Оператор не присылает.
  • Чтобы Сервис работал без сбоев и был защищён от атак и злоупотреблений — для этого нужны технические данные.
  • Чтобы понимать, как пользуются сайтом, и улучшать его, — статистика посещений Яндекс Метрики (раздел 10).

4. Основание обработки

4.1. Данные обрабатываются на основании Согласия пользователя (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона). Сервис сохраняет дату, когда Согласие получено, и редакцию его текста.

4.2. Пользователь может отозвать Согласие в любой момент (раздел 8). Отзыв не отменяет законности обработки, которая шла до него.

5. Как и где обрабатываются данные

5.1. Обработка автоматизированная: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях из раздела 6, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Записи и расшифровки обрабатываются на сервере Оператора. Речь распознаётся на том же сервере: записи не передаются сторонним сервисам распознавания.

5.3. Базы данных и сервер, на которых собираются, записываются, систематизируются, накапливаются и хранятся персональные данные, находятся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона).

6. Кому передаются данные

6.1. ООО «Таймвэб» (ИНН 7842395083, г. Санкт-Петербург) — хостинг: предоставляет сервер, на котором работает Сервис.

6.2. ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543, г. Москва) — сервис веб-аналитики Яндекс Метрика: считает посещения и показывает, как пользователи работают с сайтом (раздел 10). Яндекс получает технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, адреса открытых страниц и действия на них.

6.3. Государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламы.

7. Сколько хранятся данные

  • Записи рассказов, расшифровки, показатели, цели, прогресс, почта и данные Telegram — пока пользователь занимается, до отзыва Согласия, но не дольше трёх лет с последнего занятия.
  • Записи упражнений проверки и тренировок не хранятся: они удаляются сразу после расчёта показателей. Хранится только запись рассказа — чтобы её можно было прослушать вместе с разбором.
  • Технические журналы сервера (IP-адрес, дата и время, адрес страницы, сведения о браузере) — не дольше 14 дней.
  • Резервные копии базы данных — не дольше 30 дней. Удалённые данные исчезают из них по истечении этого срока.

По истечении этих сроков данные уничтожаются.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь вправе:

  • получить сведения об обработке своих данных (статья 14 Закона);
  • потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
  • отозвать Согласие;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде.

8.2. Удалить свои данные можно самостоятельно — кнопкой ниже, в том браузере, в котором проходили занятия. Удаляются записи, расшифровки, показатели, прогресс, почта и данные Telegram. Удаление означает отзыв Согласия.

В этом браузере данных Obertona нет. Если вы занимались в другом браузере или на другом устройстве, откройте эту страницу там.

8.3. Найти данные пользователя по обращению Оператор может по коду данных — он показан выше, в том же браузере, — или по почте либо аккаунту Telegram, если пользователь их оставил. Укажите это в письме на govorit@obertona.ru. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней (часть 3 статьи 14 Закона).

9. Как защищены данные

Соединение с Сервисом шифруется (HTTPS). Доступ к серверу и базе данных есть только у Оператора. Результаты занятий открываются только по случайному идентификатору сессии из браузера пользователя. Программное обеспечение сервера обновляется.

10. Файлы cookie и хранилище браузера

10.1. На сайте работает счётчик Яндекс Метрики (пункт 6.2). Он сохраняет в браузере файлы cookie и записывает, какие страницы открывает пользователь и что на них делает: переходы, нажатия, прокрутку, ввод в поля (Вебвизор). По этим сведениям Оператор понимает, как пользуются Сервисом, и улучшает его. Отключить cookie можно в настройках браузера — Сервис продолжит работать. Рекламные системы Сервис не использует.

10.2. В хранилище браузера (localStorage) Сервис сохраняет идентификатор анонимной сессии: без него нельзя продолжить занятия и открыть свои результаты. Удалить его можно в настройках браузера или кнопкой из раздела 8.

10.3. На время перехода с главной страницы в проверку Сервис хранит в той же вкладке (sessionStorage) отмеченные цели, текст из поля «Другое» и отметку о согласии. Они стираются, когда вкладка закрывается.

11. Несовершеннолетние

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Если пользователю нет 18 лет, согласие на обработку его данных даёт законный представитель.

12. Изменение политики

Оператор может менять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, дата редакции указана под заголовком. Если меняются цели обработки или состав данных, Сервис попросит новое Согласие.

13. Контакты

Хайруллина Гузель Айратовна. Почта для обращений по персональным данным: govorit@obertona.ru.